Versand & Rücksendungen

Versand

Die Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Kaufbestätigung vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Ungefähre Lieferzeiten:

  • Italien: 1–2 Werktage

  • Europa: 1–3 Werktage (Hauptziele), bis zu 4 Tage für entlegene Gebiete

  • USA und Kanada: 4–8 Werktage

  • Lateinamerika: 4–8 Werktage

  • Asien und Naher Osten: 4–8 Werktage

  • Australien und Ozeanien: 4–8 Werktage (Hauptziele), bis zu 5 Tage für entlegene Gebiete

  • Afrika: 4–8 Werktage

Zum Versandzeitpunkt erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Bestellung verfolgen zu können.

Bei Versand in Länder außerhalb der EU gehen eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrsteuern zu Lasten des Kunden.

Rückgabe und Umtausch

Wenn Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Um den Vorgang zu starten, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer an. Wir stellen Ihnen alle notwendigen Anweisungen für die Rückgabe zur Verfügung.

Die Artikel müssen zurückgegeben werden:

  • unversehrt, ungetragen und ungewaschen;

  • mit Etiketten und Originalverpackung;

  • im gleichen Zustand, in dem sie erhalten wurden.

Sofern nicht anders angegeben, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.